Preguntas frecuentes

Una tienda o un menú en línea para tu negocio, con tu propio enlace para compartir por WhatsApp e Instagram. Tus clientes ven tus productos con precios en dólares y bolívares, y te hacen el pedido sin llamadas ni mensajes de ida y vuelta.

No. Todo se hace desde el teléfono, en español y paso a paso: tomas la foto, escribes el nombre y el precio, y listo.

Unos 10 minutos. Entras con Google o con tu correo, eliges si eres tienda o restaurante, pones el nombre y tu WhatsApp, y agregas tus primeros productos. Lo demás lo completas cuando quieras.

Sí. Los restaurantes tienen un menú por secciones, opciones y extras con sus reglas (ej.: «elige 2 contornos»), «Agotado hoy» que se quita solo a medianoche, y su horario con «Abierto ahora».

Pones tus precios en dólares o euros y los bolívares se calculan solos con la tasa del día: la del BCV (la buscamos cada madrugada), la de Binance o tu propia tasa. Si algo tiene un precio fijo en bolívares, también puedes ponerlo así.

Sí. Eliges si tus clientes ven el precio en dólares con los bolívares debajo, solo en dólares o solo en bolívares. Cambiarlo no toca tus precios.

Como prefieras: por WhatsApp, con un mensaje ordenado y listo para responder, o a tu bandeja de pedidos, con la referencia o la captura del pago para que lo confirmes. Te avisamos por correo de cada pedido nuevo.

Las que ya usas: Pago Móvil, transferencia, Zelle, Binance y efectivo, entre otras. Tus clientes te pagan directamente a ti: CatalogoVE no toca tu dinero ni cobra comisión por venta.

No. Abren tu enlace, eligen, ponen su nombre y su WhatsApp, y envían el pedido. Funciona bien hasta con datos lentos.

Sí: con un precio fijo o por distancia desde tu negocio, con la ubicación que comparte tu cliente. También puedes ofrecer retiro en tienda y envíos nacionales por MRW, Zoom, Domesa o Tealca.

No. Es gratis para siempre, con hasta 20 productos o platos y 2 categorías. Es ideal para conocer CatalogoVE y empezar a vender.

Nada se borra. Te avisamos y te mostramos lo que agrega Premium. Si tu tienda pasa de 500 visitas en un mes, sigue abierta; al llegar a 1.000 descansa hasta el día 1, o vuelve al momento si te pasas a Premium.

Desde tu panel, en «Mi plan»: eliges de 1 a 12 meses, pagas $5 al mes con Pago Móvil o Zelle y envías la referencia. Lo confirmamos el mismo día hábil. No necesitas tarjeta.

Tu tienda vuelve al plan Gratis y sigue abierta. No se borra nada: tus productos, fotos y pedidos se quedan. Te avisamos por correo 7 días antes de que venza.

Sí, con Premium. Lo conseguimos y lo configuramos por ti, o te mostramos paso a paso cómo conectar el que ya tienes. Tu enlace de catalogove.com sigue funcionando.